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双节同庆,解锁羊小咩多重好礼

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双节同庆,解锁羊小咩多重好礼

双节同庆,解锁羊小咩多重好礼

  近日,益禾堂宣布全员使用(shǐyòng)飞书,并加速企业拥抱AI的(de)进程。同时,益禾堂与飞书举办的「效率先锋&AI大赛」,聚焦AI前沿领域,激发员工(yuángōng)的创新思维与实践能力(nénglì),探索更多提升工作效率、优化服务流程的创新方案。

益禾堂创始人(chuàngshǐrén)兼董事长 胡继红致辞

  益禾堂(yìhétáng)创始人兼董事长胡继红表示:“AI大赛可能(kěnéng)结束了,但是我们企业拥抱 AI 之路才刚刚开始。 AI 只是工具,但在座的每一位才是益禾堂真正的灵魂。”益禾堂CEO王小敏认为,“我希望大家(dàjiā)能够将效率先锋大赛的宝贵成果,落到我们的实际工作中,将这些实践不断复制、推广。这样才能让效率先锋的价值最(zuì)大(zuìdà)、最完整地发挥出来,也能真正让 AI参与(cānyù)提升益禾堂的发展。”

益禾堂CEO王小敏(wángxiǎomǐn)致辞

  据悉,2025年,益禾堂(yìhétáng)正式全员启用飞书(fēishū),并把总部协同与(yǔ)门店管理工作搬到飞书上。借着数字化浪潮的推动与人工智能技术的发展,益禾堂将与飞书不断深化前沿技术与业务升级,为(wèi)消费者提供更优质、高效的服务体验。

  01|精益招商,招商流程全周期智能(zhìnéng)管理起来

  此次(cǐcì)益禾堂与飞书举办的(de)「效率先锋&AI大赛(dàsài)」中涌现了大量(dàliàng)贴近一线业务的好作品、好案例;益禾堂借助AI能力,将加盟商的需求与品牌资源精准对接,从(cóng)选址、培训到运营,全方位(quánfāngwèi)提升加盟商的服务(fúwù)体验与成功率。例如,益禾堂招商发展中心为更(gèng)好、更快、更安全的服务加盟商,通过飞书妙计及AI字段捷径等功能,搭建智能客户画像系统,整合加盟商基础信息(如年龄、资金等)与行业大数据(区域消费偏好、竞争态势等),自动生成(shēngchéng)《加盟商潜力评估报告》,更精准的给加盟商提供投资建议及选址评估服务,借助AI能力大大提升内部决策及工作效率。

益禾堂副总裁白潇潇(xiāoxiāo)点评大赛作品

  益禾堂副总裁白潇潇表示,“我觉得这个项目是(shì)很具价值的(de),它把不可控的电话销售变成了可量化的数据分析。”

  02|AI 重构(zhònggòu)仓配全流程,打造订货智能中枢

  而仓储物流部以实际业务场景为蓝本(lánběn),通过AI技术重构了(le)从仓库到门店的配送全流程体系。核心围绕订货提醒、到货追踪、电子签收(qiānshōu)三大模块展开。方案通过对接企业内部的WMS(仓储管理系统)和ERP系统,实时抓取门店订货数据,利用AI算法(suànfǎ)预测配送需求,并借助飞书平台搭建了集订单追踪、异常反馈、数据分析于(yú)一体的智能中枢(zhōngshū)。

  在技术实现层面,系统(xìtǒng)创新性地将MapView地图API与物流(wùliú)数据结合,模拟货物实时配送(pèisòng)轨迹,使门店可以(kěyǐ)直接查看配送进度。电子签收模块摒弃传统(chuántǒng)纸质流程,采用“一店一群”的交互模式,店员在群内即可完成签收确认,将单次操作时间从30分钟(fēnzhōng)压缩至3分钟。针对常见的配送异常问题(如延误、货损),系统预设了12类标准化(biāozhǔnhuà)处理流程,通过RPA机器人自动派单至对应责任人,使异常响应速度从2小时缩短至15分钟。

  据悉,这样的系统每年可(kě)直接节省人力成本约9.96万元,减少系统开发(kāifā)支出6万元;让订货管理从“事后通报”转型为“事前预警”,使加急订单量下降40%;提升电子签收(qiānshōu)率10%,将需求方案搭建周期(zhōuqī)从30天压缩至10天。

  03|用飞书Aily搭建(dājiàn)全链路素材管理,助力标准化建设

  工程设计部则针对市场端高频(gāopín)门店效果图(xiàoguǒtú)需求痛点,自主研发了以飞书Aily为工具的(de)全链路门店形象效果图素材管理系统。该系统基于招商、营运、品牌等多部门业务场景需求,结合AI图片理解(lǐjiě)这一字段捷径,构建了包含8大核心维度的智能标签体系(tǐxì)与(yǔ)飞书多维表格联动的中央数据库,实现空间类型识别、道具分布解析等自动化标注功能,支持自然语言对话式检索与秒级精准匹配。

  实际应用中,招商伙伴、供应商等用户可以(kěyǐ)通过AI智能助手快速获取外摆集装箱店、街边店等特定场景(chǎngjǐng)效果图,将传统(chuántǒng)2-4小时(xiǎoshí)的跨部门响应链路压缩至分钟级,素材检索效率提升超90%,可以有效避免商机流失。这个系统(xìtǒng)全(quán)年预计可以沉淀6000+标签化案例库,不仅为门店标准化建设提供数据支撑,还能通过设计趋势分析赋能品牌形象升级,形成从即时响应到长期数据资产沉淀的完整闭环,推动门店营建服务向(xiàng)全生命周期智能化转型。

  04|AI广告创意生成与自动风险审核,构建(gòujiàn)营销合规双引擎

  品牌营销团队则(zé)尝试借用AI与技术,重新赋能重塑广告创意生产流程。在创新模式(móshì)下,营销流程从市场洞察、产品策略输出和Brief制定出发,接入智能(zhìnéng)数据解读系统,借助(jièzhù)AI工具进行结构梳理与创意生成,最终落地为具备地域针对性和传播效率的广告内容。平台利用大量市场数据与行业数据库(shùjùkù),能快速实现目标市场洞察,从而替代传统调研中“耗时(hàoshí)久、样本少、不精准”的问题。

  例如,通过AI快速识别市场动向、资本动态、行业趋势等(děng),形成可被直接调用的洞察,为创意生成提供扎实支撑。并最终得到全案传播方案的优化版本,并将文字版方案制作成可视化的PPT模式。不仅如此(bùjǐnrúcǐ),团队利用(lìyòng)飞书(shū)多维表格接入的AI工具,还能根据营销brief内容直接输出不同的视频(shìpín)脚本,营销人员(rényuán)可以选定一条满意的脚本进行样片制作。

  法务团队(tuánduì),则打造了自动广告文案审核的工作流。系统可以依据《广告法》、《价格法(jiàgéfǎ)》等法规建立三级评估机制,进行风险(fēngxiǎn)识别。此外,团队还创新性地设置(shèzhì)了「低风险文案绿色通道」,结合仪表盘数据可视化(如申请量、违规原因占比、风险等级(děngjí)分布)实现效率提升。

飞书消费与大健康总经理付雪冬向益(fùxuědōngxiàngyì)禾堂授牌「效率先锋AI+」

  本次大赛涌现出了多元化的「AI+飞书」创新实践,展现了一线团队对业务痛点的敏锐洞察:运营端(duān),差评(chàpíng)申诉自动化系统实现客户投诉分级处理与快速响应;服务端,本地生活(shēnghuó)数字人直播间与鲜果客服机器人构建24小时在线服务矩阵;品控端,智能识别系统建立从生产到配送的全链条(liàntiáo)质量监控体系。这些(zhèxiē)源自门店店员(diànyuán)、生产线巡检员等基层员工的创意,真正让一线成为效率提升的最前线。

  赛事期间,飞书还与益禾堂(yìhétáng)共同举办了效率(xiàolǜ)先锋AI+的(de)授牌仪式,共同探索茶饮行业智能化升级路径。益禾堂创始人兼董事长胡继红表示:“通过这次 AI 大赛,我再次强烈感受到了我们益禾堂真是人才济济、卧虎藏龙。感谢(gǎnxiè)大家长时间努力以及飞书伙伴对我们这次大赛的支持,更要感谢在场的全体的参赛的小伙伴,大家都是践行我们品牌(pǐnpái)价值观(jiàzhíguān)的胜利者。”

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